各党总支：

    按照《关于在全市“讲政治、敢担当、改作风”专题教育中开展“进万家门、访万家情、解万家难、暖万家心”活动的通知》（市组通字〔2019〕8号）精神，西安铁路职业技术学院党委结合工作实际，制定如下工作方案：

    一、指导思想和总体要求  

    围绕深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记对西安工作系列重要指示批示和来陕视察讲话精神，以改进作风为主线，践行“一线抓落实工作法”，走出办公室，走进千家万户，走进基层，沉到一线抓协调、抓推进、抓落实，扑下身子察民情、体民意、解民忧，扛起担子破难题、补短板、促提升，身体力行把党的方针政策落实到基层和群众中去，为推动大西安追赶超越高质量发展提供坚强作风保障。

    二、时间安排 

    2019年1月上旬至2019年2月底

    三、参加人员及走访对象

    (一)参加人员

    学院领导班子成员、处级党员干部

    (二)走访对象

    1.困难党员、优抚对象、贫困户、孤寡老人、失独夫妇等生产生活困难群众以及建国前老党员、因公致残干部、离退休老干部、高层次创新创业人才；

    2.辖区国有企业、非公有制企业和创业创新基地。

    四、重点任务

   (一)进万家门，一线大宣传。要把党的惠民政策、西安发展建设的成效、市委的工作思路和目标等送到千家万户。宣传政策理论，重点是“四个意识”“两个维护”、中央经济工作会议精神、“五个扎实”要求和“两山理论”等，引导群众坚定不移听党话，跟党走。宣传工作成绩，重点是市第十三次党代会以来大西安追赶超越发展的成效，特别是2018年“三个年”取得的新成绩，坚定追赶超越的信心和决心。宣传工作思路，重点是“聚焦三六九、振兴大西安”、新时代大西安“三步走”战略、市委十三届八次全会精神、2019年全市工作总的要求和重点任务等，凝聚推动高质量发展的合力。

   (二)访万家情，一线听民声。要深入开展大调研，采取“面对面”“背靠背”等方式，察实情、找问题，听意见，做到“三问三看三查”。三问：问群众需求，问群众满意度，问意见建议;三看：看群众生活情况，看企业生产情况，看政策落实情况；三查：聚焦“民生九难”，查找群众最迫切解决的问题;聚焦“行政效能革命”，查找制约企业发展、项目落地、人才创新创业等方面的问题;聚焦“讲政治、敢担当、改作风”，查找全面从严治党、干部队伍作风以及打造西安铁军队伍等存在的问题。

   (三)解万家难，一线办实事。要聚焦关系群众切身利益的热点问题、企业发展的瓶颈问题、干部作风存在的突出问题以及“大棚房”清理整治、黑臭水体治理等重点工作，动真格、打硬仗，解民忧、解民难，以解决问题的实际成效取信于民。对能马上解决的问题，要当场采取办法予以解决；对通过努力近期可以解决的，要做好记录，建立台账，细化措施，限期解决；对暂不具备条件解决的问题，要向群众做好解释工作，研究制定长效机制，持续跟踪解决；对需要上级部门协调解决的复杂问题，要及时梳理上报，上下联动解决。

   (四)暖万家心，一线送关怀。要结合春节走访慰问活动，全面落实各项党内关怀政策和惠民举措。要采取精神和物质相结合的方式，集中走访慰问一批老党员、困难党员、贫困户、困难职工、残疾人和先进工作者、模范人物、院士专家、高层次创新创业人才等，特别是对贫困户做到“一户不落”，切实让他们感受到党的关怀和温暖。

    五、工作要求

    1.学院领导班子成员，每人至少走访10户群众。结合各自所联系的党总支、脱贫攻坚包抓点、“千人亲商助企”、包抓重点项目等，每人至少走访10户群众。做到带头体察社情民意、了解教职工诉求，带头查摆、整改问题，带头解民忧、解民困。

    2.寒假前后，结合大调研工作中安排的“三联系”师生对象，处级党员干部至少走访5名师生群众，并填写走访纪实表。是党建指导员的处级党员干部含非公企业对象的走访。

    3.处级党员干部走访由各党总支具体安排，党总支走访安排表、处级党员干部走访纪实表和走访图文资料，以党总支为单位于2019年2月28日前报组织部。学院领导班子成员走访安排由组织部、人事处安排制定。

    4.要统筹兼顾，与岁末年初各项工作相结合，与春节走访慰问相结合，与大调研相结合，与年度民主生活会、组织生活会查摆问题、整改问题相结合，做到“两结合、两不误、两促进”。

    附件：1.走访安排表

          2.走访纪实表

          学院“讲政治、敢担当、改作风”专题教育

                        工作领导小组办公室（代章）            

              2019年1月17日